Nie otrzymałem bonusu powitalnego – co zrobić?

Jeśli bonus powitalny w Mostbet się nie pojawił, sprawdź najpierw kilka rzeczy:

Sprawdź warunki promocji
– Czy założyłeś konto w czasie trwania promocji?
– Czy wybrałeś bonus (sport lub casino) przy rejestracji / pierwszej wpłacie?
Zweryfikuj płatność
– Upewnij się, że pierwsza wpłata była udana (status „zakończona/pomyślna”).
– Sprawdź, czy kwota wpłaty spełnia minimalne wymagania promocji.
Sprawdź zakładkę bonusów
– Wejdź w „Moje bonusy” / „Promocje” – bonus mógł zostać przyznany, ale nieaktywny automatycznie.
Skontaktuj się z supportem Mostbet
– Napisz na czacie na żywo lub mailowo, podaj login, datę i kwotę wpłaty oraz zrzut ekranu z historii płatności.

Tip: zgłoś problem jak najszybciej po wpłacie – ułatwia to przyznanie bonusu.